Lowongan Kerja Partnership Engagement Support Officer

Lowongan Kerja Partnership Engagement Support Officer Di PT Solusi Mobilitas Bangsa

Bersama ini kami sampaikan informasi Lowongan Kerja Partnership Engagement Support Officer Di PT Solusi Mobilitas Bangsa sebagai berikut: Posisi: Partnership Engagement Support Officer Persyaratan Pendidikan minimal S1 dari seluruh jurusan. Memiliki pengalaman di bidang Customer Service, Call Center, Operation Support, atau Administrative Support menjadi nilai tambah. Terbiasa melakukan monitoring operasional dan handling issue/customer complaint menjadi nilai tambah. Mampu mengoperasikan Microsoft Office, khususnya Microsoft Excel dan PowerPoint. Memahami penggunaan rumus dasar Excel serta pengolahan data. Memiliki kemampuan komunikasi dan koordinasi yang baik. Mampu melakukan briefing dan/atau penyampaian materi kepada tim. Memiliki kemampuan administrasi dan dokumentasi yang baik. Teliti, responsif, dan mampu bekerja secara terorganisir. Memiliki inisiatif dan determinasi yang baik dalam menyelesaikan pekerjaan maupun kendala operasional. Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim. Deskripsi Pekerjaan Melakukan monitoring operasional tim Customer Service, termasuk pengaturan shift, absensi, perizinan, dan cuti tim. Memastikan aktivitas Customer Service berjalan dengan baik, termasuk monitoring ticketing dan penyelesaian kendala customer. Berkoordinasi dengan tim internal terkait untuk membantu penyelesaian issue atau keluhan customer. Memimpin briefing harian/mingguan serta memberikan coaching atau training sederhana kepada tim Customer Service. Melakukan monitoring dan evaluasi kepuasan customer melalui survei online, termasuk pengolahan data dan penyusunan laporan evaluasi. Membuat laporan mingguan dan bulanan terkait aktivitas operasional Customer Service. Memastikan pelayanan customer berjalan sesuai standar layanan perusahaan. Untuk melamar KLIK DISINI Tag: Lowongan Kerja di PT Solusi Mobilitas Bangsa, Lowongan Kerja Partnership Engagement Support Officer, Lowongan Kerja Di Jakarta, Lowongan Kerja Lulusan S1, Lowongan Kerja Terbaru 2026

Lihat selengkapnya