Lowongan Kerja Customer Relation Officer (CRO) Di PT Solid Gold Berjangka

Gabung WA Lowongan Kerja KLIK DISINI

Bersama ini kami sampaikan informasi Lowongan Kerja Customer Relation Officer (CRO) Di PT Solid Gold Berjangka sebagai berikut:

Posisi: Customer Relation Officer (CRO)

Persyaratan

Kualifikasi Pekerjaan (Job Qualifications)

• Pendidikan: Minimal D3 / S1 semua jurusan (jurusan Komunikasi, Public Relations, Manajemen, Psikologi, atau Perbankan/Ekonomi diprioritaskan). Fresh Graduate dipersilakan melamar.
• Pengalaman: Memiliki pengalaman di bidang Customer Service, Customer Relation, Client Services, Telemarketing, atau Front Office merupakan nilai tambah.
• Kemampuan Interpersonal: Memiliki keterampilan komunikasi lisan dan tulisan yang sangat baik, active listening, empati tinggi, serta percaya diri saat berinteraksi dengan nasabah.
• Sikap Kerja: Ramah, berpenampilan rapi dan profesional, berorientasi pada solusi (problem solver), serta Mampu menjaga ketenangan di bawah tekanan.
• Keterampilan Teknis: Mampu mengoperasikan komputer (MS Office: Word, Excel, PowerPoint) serta terbiasa menggunakan aplikasi komunikasi profesional.
• Lokasi & Komitmen: Bersedia bekerja secara penuh waktu (on-site/WFO) di kantor Jakarta Pusat (TCC Batavia).

Deskripsi Pekerjaan

PT Solid Gold Berjangka (Jakarta) adalah perusahaan pialang berjangka resmi di Indonesia yang beroperasi di bawah lisensi dan pengawasan BAPPEBTI (Badan Pengawas Perdagangan Berjangka Komoditi). Kami bergerak di bidang pasar keuangan derivatif dan perdagangan komoditas.

Saat ini kami membuka kesempatan karier bagi profesional muda yang komunikatif, ramah, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan untuk bergabung sebagai Customer Relation Officer (CRO) Full-Time.

Dalam peran ini, Anda akan menjadi wujud utama layanan profesional perusahaan bagi para calon maupun nasabah aktif. Anda bertanggung jawab untuk membangun hubungan baik (relationship building), mendampingi nasabah dalam memahami mekanisme layanan, merespons pertanyaan, serta memastikan seluruh pengalaman transaksi dan edukasi pasar berjalan dengan lancar, transparan, dan sesuai standar perusahaan.

Tanggung Jawab Pekerjaan (Job Responsibilities)

• Manajemen Hubungan Nasabah: Membangun, membina, dan menjaga hubungan komunikasi yang harmonis serta profesional dengan calon nasabah maupun nasabah eksisting.
• Layanan Informasi & Edukasi: Memberikan penjelasan yang akurat dan transparan mengenai profil perusahaan, fasilitas platform perdagangan, serta prosedur transaksi komoditas kepada nasabah.
• Penanganan Pertanyaan & Kendala: Merespons secara cepat dan solutif terhadap pertanyaan, masukan, atau kendala administratif/teknis yang dihadapi nasabah.
• Penyediaan Materi Informatif: Mendampingi tim pemasaran dan analisis dalam menyampaikan pembaruan berita pasar (market updates) harian kepada nasabah.
• Pendampingan Onboarding: Membantu dan mendampingi nasabah selama proses pendaftaran akun, verifikasi dokumen, hingga tahap awal transaksi.
• Administrasi & Pelaporan: Mencatat dan memperbarui database riwayat interaksi nasabah secara rapi dan berkala pada sistem CRM perusahaan.

Benefit & Fasilitas

• Gaji Pokok & Bonus Performa / Insentif bulanan.
• Program Pelatihan Intensif mengenai Financial Customer Care & Pasar Berjangka.
• Jenjang karier yang jelas di industri keuangan.
• Lingkungan kerja yang profesional dan berlokasi strategis di pusat kota Jakarta.

Untuk melamar KLIK DISINI

Tag: Lowongan Kerja di PT Solid Gold Berjangka, Lowongan Kerja Customer Relation Officer, Lowongan Kerja Di Jakarta Pusat, Lowongan Kerja Lulusan D3, Lowongan Kerja Fresh graduates, Lowongan Kerja Terbaru 2026